Cata Vento Brasil

Condições para compra ingresso online

TERMOS E CONDIÇÕES
 
1. A finalização da compra dos ingressos está sujeita à disponibilidade de lugares no sistema, bem como à aprovação da administradora do meio de pagamento.
 
2. A solicitação de cancelamento ou troca de sessão poderá ser efetuada no prazo de até 7 (sete) dias a partir da data de confirmação do pedido, de acordo com o art.º 49 do Código de Defesa do Consumidor. Se a realização da compra tiver sido feita em um tempo inferior aos 7 (sete) dias corridos da data do evento, o cancelamento ou troca fica limitado à 48 (quarenta e oito) horas antes do início do evento. Caso a compra tenha sido feita nas 48 (quarenta e oito) horas que antecedem a sessão, não haverá a possibilidade de cancelamento ou troca.
 
3. Caso sua troca seja aprovada e o valor pago da sua nova sessão seja maior que o valor da sessão antiga, haverá a cobrança da diferença do valor.
 
4. Os ingressos são acrescidos de taxa de serviço quando adquiridos em canais online de venda. Em eventual cancelamento do ingresso, as taxas não serão ressarcidas. 
 
5. Os pedidos de compra estão condicionados à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que as informações solicitadas sejam utilizadas para confirmar a veracidade dos dados do comprador e aprovação do crédito. Exemplo de documentos que podem ser solicitados: RG, CNH, foto do(a) comprador(a) com seu documento de identificação ao lado de seu rosto e foto do cartão utilizado na compra, com alguns números tapados por questões de segurança.
 
6. Após a conclusão da compra, caso seja identificada qualquer inconsistência de dados junto a administradora do meio de pagamento utilizado, o pedido poderá ser cancelado.
 
7. Caso haja a necessidade de se comunicar algo referente ao evento comprado, como uma mudança de horário, adiamento, transferência de data, cancelamento, etc. (respeitando os prazos e responsabilidades informados no "Termo e Condições"), o e-mail chadasprincesas@cataventobrasil.com.br será o principal canal de comunicação usado, sendo de responsabilidade do consumidor em manter seu e-mail e demais dados cadastrados corretamente, assim como ler os comunicados em sua caixa de entrada, spam e etc.
 
8. Caso o consumidor que adquiriu seu(s) ingressos(s) decida não ir ao evento, seja qual for a natureza do motivo, não haverá a possibilidade de remarcação, assim como o valor do pedido não será ressarcido, respeitando os prazos informados no item 2, exposto alhures.
 
9. Não será permitida a entrada após o início do evento, por favor, chegue com antecedência.

10. O participante do evento cede, gratuitamente, para todos os efeitos legais, o direito de utilizar da sua imagem para fins de divulgação, figurando individualmente ou em grupo, em campanhas institucionais ou publicitárias do Chá das Princesas Oficial, em consonância com a moral e os bons costumes, a ética e ordem pública, segundo o código civil.

11. Para solicitações, entre em contato com o SAC do Chá das Princesas através do WhatsApp: (19) 99425-9426. O horário de atendimento é de segunda a sexta, exceto feriados, das 10h às 17h.